Источник: lady.tochka.net
Автор: Аліна Солодка-Доля
Даша Озерянко – мистецтвознавець, засновниця бренду OZERIANKO BAGS і творець авторських сумок.
Вона знає, як почати бізнес без стартового капіталу і всього за рік відкрити свій шоу-рум. Ця дівчина створює сумки мрії і клієнти завжди до неї повертаються, чому так відбувається і в чому секрет успішного бренду Даша розповіла в рубриці “Роби справу”. За чашкою трав’яного чаю, серед ескізів майбутніх колекцій, вона поділилася своїми відкриттями в підприємництві та принципах роботи в Україні.
Спочатку я вступила на юридичний факультет в Національний університет, але через два роки покинула стіни червоного корпусу і отримала спеціальність мистецтвознавця. Я розмальовувала і розписувала всі предмети, які бачила. Спочатку були браслети, потім розпис на блокнотах, але мені було цього мало. Більше того, я побачила потенціал у розписі і пізніше прийшла до дизайну сумок. Я почала їх створювати, коли до мене в руки попала шкіра. Загалом, бажання творити і створювати взяло верх.
Я завжди мріяла бути причетною до мистецтва, тягнулася до чогось прекрасного. Мені здається це на якомусь генетичному рівні. Мої батьки – колекціонери, у них своя галерея.
Сумки створюють настрій. Я сама придумую моделі, малюю ескізи, беру участь у пошитті. Коли розробляю нову колекцію, я все продумую до деталей, контролюю всі робочі моменти.
Виробництво, з яким я працюю – це насамперед люди, яким я можу довіряти. У нас вже з ними такий симбіоз, що ми розуміємо один одного з півслова. Це трудомісткий процес, і головне вміти комунікувати і не накладати на людей ті очікування, про які вони не знають. Потрібно про все обов’язково говорити!
Я черпаю натхнення всюди. У мене велика візуальна база, так як за фахом я мистецтвознавець і завжди знаю, де можна підглянути, почерпнути інформацію. Мої клієнти – головне джерело натхнення. Це настільки різноманітні люди: у них особливий погляд на світ, вони такі цікаві, самодостатні. Я годинами можу спілкуватися з ними, вони часто розповідають мені про свою роботу, про подорожі, улюблених заняттях.
Мої клієнти приходять не просто за сумкою, а до людини, якій вони довіряють.
Першою фокус-групою, на якій я тестувала свій продукт, були колеги. Я працювала в офісі і пошиттям займалася на дозвіллі. Ось вони моментально розкупили всю мою першу колекцію, тоді я зрозуміла, що з цим можна працювати. Коли твої очі горять, ти божевільний від своїх ідей, тобі не страшно.
Що було найскладніше? Коли ти ведеш бізнес в Україні, у тебе може виникнути багато складних моментів, але все залежить від твого ставлення до подій. Є недобросовісні люди, і, на жаль, про це ніхто не попередить, часто потрібно пройти самостійно через це. У мене виникали складнощі з матеріалом, хоча українська шкіра є, але палітра кольорів вбога, з фурнітурою теж є проблеми.
В Україні ринок тільки формується і відповідно – немає правил гри. Головне – залишатися з людським обличчям, бути прозорим у своїх намірах і в роботі, а далі люди самі до тебе приходять. Я постійно консультуюся з бухгалтерами, юристами, щоб бути в курсі подій. Потрібно довіряти професіоналам і тільки так у тебе все вийде.
У нас немає такої глобальної школи підприємництва. І тобі доводиться щодня винаходити велосипед, хоча насправді в усьому світі вже на ньому всі їздять. Я намагаюся переймати досвід зарубіжних підприємців.
У мене були такі друзі – плеяда молодих і завзятих. Ми спокійно ділилися контактами, порадами. Важливо знаходити своїх людей, які рухаються з тобою в одному напрямку, і ділитися інформацією, своїми напрацюваннями. Конкуренція теж повинна бути здоровою, ви можете разом розвивати цей ринок.
Наша реклама – це “сарафанне” радіо. Для мене важливо, щоб вони були задоволені і носили куплену річ із задоволенням. Незадоволений клієнт – це можливість з’ясувати і поліпшити свій продукт або послугу. Я уникаю в своєму бізнесі таких методів, як продати і втікти, а завжди ставлюся до клієнтів так, як хотіла би, щоб чинили зі мною.
У нас вже давно модно бути справжнім, відповідно, одяг і аксесуари ми підбираємо більше під настрій. Зараз мода досить демократична, вона дає тільки напрямок, а ти сама можеш її формувати.
ТОП-5 порад від Даші Озерянко
- Я нікого не здивую, якщо скажу, що треба дуже любити те, що ти робиш. Потрібно бути готовим до того, що вихідних у тебе не буде і навчитися розставляти правильно пріоритети, планувати свій графік.
- В ідеалі знайти майданчик, де ти зможеш перевірити свій проект. Я пошила першу колекцію і принесла на роботу, у мене відразу її розкупили. Це було моє поле.
- Накопичувати стартовий капітал на бізнес необов’язково. Я рухалася маленькими кроками і купувала шматочки шкіри, відшивала невеликі партії. Так, якщо у тебе є гроші, ти можеш їх вкласти в рекламу, піар і все почне рухатися швидше. Але головне – випускати якісний продукт.
- Ти повинна розуміти всі етапи виробництва – від закупівлі до кінцевого результату.
- Важливо навчитися делегувати зобов’язання іншим, бо самій складно. Кожен день тобі доводиться приймати багато рішень, ти несеш відповідальність за свій бізнес. Тому, важливо вміти довіряти людям.
